Hà Nội: JAMJA Corp, Tầng 5, MindX Co-working Space, 71 Nguyễn Chí Thanh, Q. Đống Đa. TP HCM: JAMJA Corp, Tầng 2, MindX Co-working Space, 253 Điện Biên Phủ, Q.3
Top Startups hàng đầu Việt Nam
Chăm sóc khách hàng:
Giải đáp các thắc mắc và phản hồi của người dùng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình của JAMJA qua Facebook, Website, App, Hotline….Nhận thông tin của đối tác (Khách hàng doanh nghiệp) mong muốn hợp tác với công ty qua điện thoại và email sau đó phân công bộ phận Sale gặp gỡ và đàm phánGiải quyết các sự cố lỗi, liên hệ với khách hàng để giải quyết vấn đề lỗiTổ chức các chiến dịch phỏng vấn khách hàng, tri ân, CSKHTổng hợp báo cáo theo tuần, tháng, quý, năm về khách hàng, trải nghiệm khách hàng
Đề xuất phương án cải thiện trải nghiệm của người dùng APP/Web và sử dụng JAMJA tại cửa hàng
Viết tài liệu và đào tạo kỹ năng CSKH, Call Center…
Báo cáo theo yêu cầu của trưởng bộ phận Customer Success
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng (Ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH ở các ngành nghề liên quan tới lĩnh vực dịch vụ, ăn uống, thời trang, làm đẹp, mua sắm)Có khả năng xử lý vấn đề của người dùng và đối tác nhanh chóng và hiệu quảCó kiến thức cơ bản về tin học văn phòng: word, excel, powerpoint, …Có định hướng nghề nghiệp rõ ràng, thái độ tích cực, có nguyện vọng làm việc lâu dài tại Công ty.Có thái độ tích cực, ham học hỏi có tinh thần cầu tiến vươn lên trong công việc.
Đang xem: Customer service officer là gì
1. Chế độ đãi ngộLương: 8.000.000 – 12.000.000 VNĐXét tăng lương 6 tháng/lần, được đề xuất lương theo năng lực của bản thânThưởng thêm khi đạt và vượt mục tiêu đề ra
2. Chăm sóc sức khỏe, đời sống tinh thần
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo Luật bảo hiểm.Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện uy tín.Phụ cấp chăm sóc sức khỏe răng miệngDu lịch hàng năm, team building, tiệc tất niên..Phụ cấp fitness, xem phim, mua sách …
Miễn phí đồ ăn/uống tại khu pantry của công tyTổ chức ăn uống T.G.I.F hàng tuầnSử dụng miễn phí mọi loại sách giá trị tại tủ sách của công ty.
Thời gian làm việc linh hoạt: làm từ xa, làm giờ trễ…Môi trường làm việc chủ động, sáng tạo, linh hoạt, chuyên nghiệp, đậm chất khởi nghiệpChú trọng đến hiệu quả công việc thay vì quá trình
Tài trợ các khóa học, lấy chứng chỉ, nâng cao kỹ năng chuyên mônTổ chức các buổi đào tạo JAMJA School định, chia sẻ và giao lưu kiến thức
Vị trí Customer Service Officer tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần JAMJA tại Hà Nội với mức lương 8-12 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Customer Service tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm honamphoto.com.
Xem thêm: Phân Biệt Cách Đọc Chữ Q Đọc Là Gì 2020, Bảng Chữ Cái Tiếng Việt Chuẩn 2020
Công việc cấp độ quản lý yêu cầu ứng viên từ 22 tuổi trở lên
Nếu thông tin độ tuổi của bạn không chính xác vui lòng cập nhật lại năm sinh trong mục Cài đặt gợi ý việc làm
Lưu ý: 1. Ứng viên nên lựa chọn ứng tuyển bằng CV Online & viết thêm mong muốn tại phần thư giới thiệu để được Nhà tuyển dụng xem CV sớm hơn. 2. Nếu bạn gặp vấn đề khi ứng tuyển vui lòng tải trình duyệt Google Chrome mới nhất tại đây.
Phản ánh tin tuyển dụng không chính xác
Hãy cho honamphoto.com biết về tin tuyển dụng có nội dung không đáng tin cậy.