Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ Là Gì ? Loại Ngôn Ngữ Có Sức Mạnh Đặc Biệt

All CategoriesBàn ănBàn Bida – BiLacBàn PhấnBàn Trà SofaChương Trình Khuyến MãiDecor Trang TríGhế Ngoài TrờiGhế NgồiGhế Quầy BarGhế Sofa BellaGhế sofa daGhế Sofa GócGhế Sofa Nhập KhẩuGhế Sofa Phòng KháchGhế Sofa VảiGhế Thư GiãnGiường NgủKệ TiviKệ Trưng BàyKhuyến Mãi – Giá SốcBig SaleNội Thất Gia ĐìnhPhòng NgủSản Phẩm Khuyến MãiSản Phẩm Nội Thất – SofaTủ ÁoTủ Đầu GiườngTủ GiàyTủ Hành LangTủ RượuXích Đu
SHOPPING CART 0 item(s) – 0₫ 0 0 0 Cart 0 My Cart 0 0 0 0₫ 0 CART: 0₫ 0 Cart
Cử chỉ giao tiếp phi ngôn ngữKết quảb. Đặc điểm phi ngôn từTrường hợp trẻ có nhu cầu đặc biệtKỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ là một trong những yếu tố quan trọng trong kỹ năng bán hàng giỏi. Tuy nhiên không phải kỹ năng phi ngôn ngữ nào cũng có thể tùy tiện sử dụng. Tùy thuộc vào hoàn cảnh xung quanh, âm lượng của người nói, sự phối hợp của cơ thể… mà hành động phi ngôn ngữ mang đến hiệu quả khác nhau.10. Rèn luyện thường xuyênCó nhiều kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ khác nhau và vài loại có thể dễ dàng bị lãng quênĐể tương tác với người khác tốt hơn, hãy thử những kỹ xảo nhỏ trong giao tiếp này
Giao tiếp không lời có sức mạnh hơn ngôn từ

Theo các nhà phân tích ngôn ngữ, để biểu đạt thông tin, chúng ta sử dụng 7% ngữ điệu, 38% âm thanh nhưng đến 55% là ngôn ngữ cơ thể, còn gọi là “phi ngôn ngữ”.

Đang xem: Giao tiếp phi ngôn ngữ là gì

Theo các nhà phân tích ngôn ngữ, để biểu đạt thông tin, chúng ta sử dụng 7% ngữ điệu, 38% âm thanh nhưng đến 55% là ngôn ngữ cơ thể, còn gọi là “phi ngôn ngữ”.

Khi bạn có một cuộc phỏng vấn tại nhà hàng hay về dịch vụ ăn uống, hay để ý tới ứng viên thông qua cách ăn mặc của họ. Những ai ăn mặc một cách chuyên nghiệp và lịch thiệp thường sẽ có cách hành xử khá tích cực đối với khách hàng. Trái lại, bạn nên cân nhắc đối với những người ăn mặc lôi thôi, sử dụng nhiều nước hoa hay đi dép không đế. Vệ sinh sạch sẽ, trang điểm tinh tế, và trang phục chuyên nghiệp chính là những dấu hiệu của sự tự hào và lòng tự trọng. Đó chính là những tiêu chuẩn tích cực dành cho tất cả những ai làm việc trong ngành dịch vụ ăn uống, khách sạn hay các ngành liên quan khác.

Tạo tương tác trực tiếp với những nhân nhân viên tiềm năng của bạn

Sau khi bạn đánh giá sự chuyên nghiệp của những ứng viên thông qua cách ăn mặc của họ, bạn nên chú ý tới cách họ chào đón bạn. Họ nắm tạy bạn thật chặt, thật hờ hững hay là vừa phải? Những chi tiết này cũng sẽ cho bạn những hình dung nhất định về cái tôi của ứng cử viên. Một cái bắt tay chắc chắn, nhưng không phải là cái bắt tay thể hiện quyền lực. Những cái nắm tay quá chặt là dấu hiệu của tính cách hống hách và hung hăng. Những cái nắm tay yếu ớt là dấu hiệu của sự thiếu tự tin, hay những điểm khác có thể có tác động tiêu cực tới môi trường làm việc của bạn.

Để ý tới cách họ giao tiếp

Bây giờ chính là lúc bạn để ý những yếu tố nào đã tạo nên tính cách của ứng viên, không chỉ qua những gì họ nói, mà cả cách họ thể hiện điều đó nữa. Họ nên nói trong một tông giọng vừa phải và rõ ràng, không lẩm bẩm. Nếu như bạn tuyển dụng một ai đó có thói quen lẩm bẩm hay là thì thầm trong buổi phỏng vấn, bạn có thể tưởng tượng ra một nhân viên thụ động nhu mì trong công việc. Trái lại, những ai đó nói quá to trog buổi phỏng vấn có thể là những người hung hăng, hống hách.

PHAN HỮU LỘC

• Nhà lãnh đạo được chứng nhận bởi LEAD ACROSS CULTURE intl.LLC• Kinh nghiệm hơn 18 năm Quản lý, Lãnh đạo tại Unilever, Coca-Cola, Mead Johnson,…• Bằng MBA do Trường Kinh Doanh UBIS, Thụy Sĩ cấp• Chứng chỉ quốc tế về Chuyên gia huấn luyện & đào tạo – Master or Train the Trainer• Chứng chỉ quốc tế Người điều phối bậc thầy – Master Facilitator

Tương tác phi ngôn ngữ đóng một vai trò quan trọng trong quá trình trao đổi cảm xúc.

Các loại giao tiếp phi ngôn ngữ:

– giọng nói, cử chỉ, ngoại hình (bao gồm cả quần áo, vị trí cơ thể);

– nét mặt (sự hiện diện của một nụ cười, hướng nhìn);

– cử động (gật đầu hoặc lắc đầu, vung tay chân, mô phỏng một số hành vi, v.v.);

– dáng đi, chạm, ôm, bắt tay, không gian cá nhân.

Giọng nói là âm thanh mà một cá nhân tạo ra trong một cuộc trò chuyện, trong khi hát hoặc la hét, cười và khóc. Sự hình thành giọng nói xảy ra do sự rung động của dây thanh âm, tạo ra các sóng âm thanh trong quá trình luồng không khí thở ra qua chúng. Nếu không có sự tham gia của thính giác, giọng nói không thể phát triển, đến lượt đó, thính giác cũng không thể được hình thành nếu không có sự tham gia của bộ máy phát âm. Vì vậy, ví dụ, ở một cá nhân bị điếc, giọng nói không hoạt động, do thực tế là không có nhận thức thính giác và kích thích của các trung tâm vận động lời nói.

Trong giao tiếp phi ngôn ngữ, có thể chỉ với một sự trợ giúp của một ngữ điệu để truyền đạt bản chất nhiệt tình hoặc thẩm vấn của câu. Từ giai điệu mà yêu cầu được đưa ra, chúng ta có thể kết luận tầm quan trọng của nó đối với người nói. Thông thường, do âm điệu và ngữ điệu sai, các yêu cầu có thể nghe giống như các đơn đặt hàng. Vì vậy, ví dụ, từ “xin lỗi” có thể mang những ý nghĩa hoàn toàn khác nhau tùy thuộc vào ngữ điệu được sử dụng. Ngoài ra, với sự trợ giúp của giọng nói, một chủ đề có thể thể hiện trạng thái của chính mình: bất ngờ, vui mừng, tức giận, v.v.

Ngoại hình là thành phần quan trọng nhất của giao tiếp phi ngôn ngữ và nó ngụ ý một hình ảnh nhìn thấy và cảm nhận môi trường của con người.

Giao tiếp kinh doanh phi ngôn ngữ bắt đầu phù hợp với đánh giá các thuộc tính bên ngoài của cá nhân. Ngoại hình có thể chấp nhận phụ thuộc vào các đặc điểm sau: gọn gàng, giáo dục, tự nhiên trong cách cư xử, sự hiện diện của cách cư xử, biết đọc biết nói, sự phản ứng phù hợp với những lời chỉ trích hoặc khen ngợi, lôi cuốn. Điều rất quan trọng đối với mỗi cá nhân trong cuộc sống là có thể sử dụng chính xác các khả năng của chính cơ thể mình trong việc truyền thông tin đến người đối thoại.

Giao tiếp phi ngôn ngữ trong giao tiếp kinh doanh là hoàn toàn cần thiết. Rốt cuộc, những người kinh doanh thường phải thuyết phục đối thủ về một cái gì đó, để nghiêng họ theo quan điểm riêng của họ và thực hiện một số hành động nhất định (thực hiện giao dịch hoặc đầu tư một khoản nghiêm trọng vào sự phát triển của một doanh nghiệp). Sẽ dễ dàng hơn để đạt được điều này nếu có thể chứng minh với đối tác rằng người được phỏng vấn là trung thực và cởi mở.

Quan trọng không kém là vị trí của cơ thể (tư thế) trong suốt cuộc trò chuyện. Với sự giúp đỡ của một tư thế, người ta có thể thể hiện sự phụ thuộc, quan tâm đến một cuộc trò chuyện, sự nhàm chán hoặc mong muốn hợp tác chung, v.v.

Невербальное деловое общение для достижения успешности не предполагает использование на деловых встречах поз, демонстрирующих закрытость, агрессивность. Также не рекомендуется в ходе любых коммуникаций надевать с затемненными стеклами очки, особенно при первой встрече. Vì, nếu không nhìn thấy mắt của đối tác giao tiếp, người đối thoại có thể cảm thấy xấu hổ, bởi vì phần thông tin của con sư tử vẫn không thể tiếp cận được với anh ta, do đó không khí chung của tương tác giao tiếp bị xáo trộn.

Cũng trong các tư thế phản ánh sự phụ thuộc tâm lý của những người tham gia cuộc trò chuyện. Ví dụ, mong muốn đệ trình hoặc thống trị.

Do đó, tương tác giao tiếp phi ngôn ngữ là một trong những công cụ đại diện cá nhân của riêng tôi, tôi, một công cụ ảnh hưởng giữa các cá nhân và điều chỉnh các mối quan hệ, tạo thành hình ảnh của người đối thoại, chỉ định và thúc đẩy thông điệp bằng lời nói.

Cử chỉ giao tiếp phi ngôn ngữ

Thông thường, các cá nhân thốt ra tất cả những gì họ muốn nói, và người đối thoại của họ hiểu hoàn toàn không phải những gì họ muốn truyền đạt cho họ. Tất cả điều này là do không thể đọc chính xác ngôn ngữ cơ thể.

Giao tiếp phi ngôn ngữ có thể được chia thành như sau:

– chuyển động biểu cảm và biểu cảm, bao gồm biểu cảm trên khuôn mặt, vị trí cơ thể, dáng đi và cử chỉ tay;

– cử động xúc giác, bao gồm chạm, gõ vào vai, hôn, bắt tay;

– nhìn, đặc trưng bởi tần số hướng mắt, thời gian;

– chuyển động trong không gian, bao gồm các vị trí tại bàn, định hướng, hướng, khoảng cách.

Với sự giúp đỡ của cử chỉ có thể được thể hiện sự tự tin, vượt trội hoặc ngược lại, sự phụ thuộc. Ngoài ra, có những cử chỉ trá hình và rào cản không hoàn chỉnh. Thông thường trong cuộc sống, các đối tượng có thể gặp phải tình trạng khi họ không hoàn toàn thoải mái, nhưng đồng thời họ cần tỏ ra tự tin. Ví dụ, trong một bài thuyết trình trước một lượng lớn khán giả. Trong tình huống này, các cử chỉ phòng thủ trực quan khiến người nói lo lắng, cá nhân cố gắng ngăn chặn, và do đó một phần thay thế chúng bằng các rào cản không hoàn chỉnh. Những rào cản này bao gồm một tình huống như vậy trong đó một tay ở trạng thái yên tĩnh, trong khi tay kia giữ cẳng tay hoặc vai của bàn tay thứ hai. Với sự giúp đỡ của các cử chỉ ngụy trang, cá nhân cũng có thể đạt được mức độ tự tin và bình tĩnh cần thiết. Như bạn đã biết, một hàng rào bảo vệ được thể hiện dưới hình thức cố định khoanh tay trên cơ thể. Thay vì tình huống này, nhiều đối tượng chủ động sử dụng các thao tác với các phụ kiện khác nhau, ví dụ như xoắn khuy măng sét, kéo dây đeo đồng hồ hoặc vòng đeo tay, v.v. Trong trường hợp này, một tay vẫn ở khắp cơ thể, điều này cho thấy việc lắp đặt rào chắn.

Tay đặt trong túi cũng có thể có nhiều ý nghĩa. Ví dụ, một người có thể chỉ lạnh hoặc anh ta chỉ tập trung vào một cái gì đó. Ngoài ra, cần phân biệt cử chỉ với thói quen của cá nhân. Vì vậy, ví dụ, thói quen vung chân hoặc gõ gót khi ngồi vào bàn có thể được coi là sự miễn cưỡng khi tiếp tục giao tiếp.

Cử chỉ của giao tiếp phi ngôn ngữ được chia thành như sau:

– cử chỉ minh họa bản chất (hướng dẫn, đánh dấu);

– bản chất điều tiết (gật đầu, lắc đầu);

– cử chỉ, biểu tượng, nghĩa là cử chỉ thay thế từ hoặc thậm chí toàn bộ cụm từ (ví dụ: bàn tay nắm chặt biểu thị một lời chào);

– bản chất thích nghi (chạm, vuốt, kéo các vật);

– cử chỉ, tình cảm, nghĩa là thể hiện cảm xúc, cảm xúc;

– Cử chỉ vi mô (co giật môi, đỏ mặt).

Kết quả

Khái niệm và tầm quan trọng và đặc điểm của phi ngôn từ:

Để làm rõ khái niệm Phi ngôn từ, chúng ta hãy phân biệt với Ngôn từ. Ngôn từ là nội dung thông điệp hoặc bài thuyết trình được các diễn giả nói ra hoặc viết ra. Phi ngôn từ là giọng nói (bao gồm các yếu tố như: ngữ điệu, chất giọng, độ cao…) và hình ảnh (bao gồm những gì người nhận thông điệp/ thính giả nhìn thấy: nét mặt, dáng vẻ, trang phục, di chuyển…) khi ta thuyết trình.

Các nghiên cứu của các nhà xã hội học cho thấy, để giao tiếp hay thuyết trình thành công ngoài yếu tố nội dung, người chuyển thông điệp hay diễn giả cần quan tâm đến việc thuyết phục người nghe bằng giọng nói, dáng điệu, cử chỉ, trang phục, mắt quan sát hội trường…

Khi ta truyền tải một thông điệp thì hiệu quả của ngôn từ, giọng nói và hình ảnh được thể hiện như sau:

Tỷ lệ giữa ngôn từ và phi ngôn từ là 7/93 – tức là sức ảnh hưởng của phi ngôn từ tới người nghe gấp 13,285 (93/7) lần nội dung.

Chắc hẳn là trước khi bước vào một cuộc họp hay hội thảo quan trọng, ai cũng đều phải chuẩn bị bài thuyết trình rất kỹ lưỡng. Chúng ta dành hàng tuần, hàng tháng, thậm chí hàng năm hay nhiều năm để chuẩn bị nội dung thuyết trình. Bao nhiêu tâm huyết như vậy, tại sao đến khi ta nói lại không mấy ai chú ý lắng nghe? Tại sao cũng cùng một nội dung, người này nói thì được cả hội trường chú ý, vỗ tay tán thưởng, người khác nói lại không thuyết phục thậm chí khiến cả hội trường ngủ gật?

Vấn đề không phải là cái gì mà là nói như thế nào. Vấn đề không phải nói như thế nào mà là người nghe cảm nhận như thế nào. Vấn đề quan trọng nhất không phải là người nghe cảm nhận như thế nào mà là người nghe sẽ thay đổi như thế nào.

b. Đặc điểm phi ngôn từ

– Luôn tồn tại: Khi ta giao tiếp với một đám đông, dù ta nói hay không nói thì phi ngôn từ vẫn luôn thể hiện và được người khác ghi nhận. Ví dụ: nét mặt, dáng đứng, trang phục, di chuyển…

– Có giá trị thông tin cao: Hai người khác biệt về văn hóa, ngôn ngữ gặp nhau họ vẫn có thể hiểu nhau qua hành vi, cử chỉ. Trẻ con chưa biết nói, chưa biết đọc, chưa biết viết vẫn có thể cảm nhận được những gì người khác nói thông qua phi ngôn từ. Phi ngôn từ giúp thay thế, bổ trợ hoặc nhấn mạnh thông điệp muốn truyền tải. Ví dụ: Khi muốn một người lại gần, ta chỉ cần vẫy tay, không nhất thiết phải nói “lại đây”.

– Mang tính quan hệ: Qua hành vi cử chỉ khi giao tiếp/ thuyết trình thể hiện sự gần gũi, thân thiện giữa người nói và người nghe.

Xem thêm: Ký Hiệu Dn Là Gì ? Dn Là Đường Kính Trong Hay Ngoài Ký Hiệu Phi Là Gì

– Khó hiểu: Cùng một cử chỉ nhưng được hiểu theo nhiều ý nghĩa khác nhau. Điều này gây nên sự lầm lẫn trong giao tiếp hoặc thuyết trình.

– Chịu ảnh hưởng của văn hoá: Phi ngôn từ chịu ảnh hưởng nhiều của văn hóa. Một số hành vi, cử chỉ phù hợp với địa phương này nhưng lại không phù hợp địa phương khác. Ví dụ: Hành động giơ ngón tay cái lên cao, với Châu Âu, với Bắc Mỹ được coi là nhất, là khen ngợi, đồng ý nhưng với Úc thì bị coi là chửi tục.

Quantri.vn – Biên tập và hệ thống hóa

Cách dùng ngôn ngữ cơ thể và tông giọng

Ngoài những lời nói với trẻ, bố mẹ nên chú ý đến cả việc giao tiếp phi ngôn ngữ nữa, để truyền tải được những thông điệp đúng đắn nhất tới con mình.

Giao tiếp không phải chỉ có lời nói, mà còn bao gồm cả ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt, ánh mắt, tông giọng và khoảng cách giữa những người giao tiếp với nhau, hay còn gọi là giao tiếp phi ngôn ngữ.

Tầm quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ

Giao tiếp phi ngôn ngữ tích cực có thể cải thiện mối quan hệ giữa bố mẹ và trẻ, gắn kết cảm xúc giữa các thành viên trong gia đình. Ví dụ, khi bố mẹ ôm và âu yếm trẻ, hành động này đã truyền tải thông điệp tới trẻ rằng bố mẹ muốn ở bên con.

Tuy vậy, với giao tiếp phi ngôn ngữ tiêu cực, ví dụ như bố mẹ dùng giọng cáu bẳn hoặc cau mày khi chơi với trẻ, trẻ sẽ cảm thấy rằng bố mẹ không thích chơi với mình. Nếu bố mẹ thường xuyên thể hiện như vậy thì trẻ có thể cảm thấy mình bị ghét bỏ.

Vậy tức là, giao tiếp phi ngôn ngữ giúp củng cố những thông điệp bằng lời của bố mẹ chuyển tới trẻ.

Giao tiếp phi ngôn ngữ giúp củng cố những thông điệp bằng lời của bố mẹ chuyển tới trẻ.Ngoài ra, cách giao tiếp phi ngôn ngữ của bố mẹ cũng dạy trẻ cách xây dựng mối quan hệ tốt với những người xung quanh. Ví dụ, khi bố mẹ có những cử chỉ âu yếm và quan tâm tới trẻ, thì trẻ sẽ học được cách thể hiện tình yêu thương với người khác.

Dùng ngôn ngữ cơ thể và tông giọng để giao tiếp với trẻ tốt hơn

Thông qua ngôn ngữ cơ thể và tông giọng, bố mẹ có thể truyền những thông điệp tích cực và nhấn mạnh những gì mình muốn nói với trẻ. Bố mẹ có thể áp dụng một vài cách sau:

Chạm vào tay trẻ để thể hiện rằng bố mẹ quan tâm tới những gì con đang nói hoặc làm.Hướng mặt về phía trẻ, nhìn vào mắt trẻ, cho trẻ thấy rằng bố mẹ đang hoàn toàn chú ý tới con, và coi những điều con nói là rất quan trọng.Ngồi hoặc khom người xuống ngang với tầm của trẻ, cho thấy bố mẹ muốn gần gũi trẻ hơn và trẻ cũng sẽ cảm thấy an toàn hơn. Bằng cách này, bố mẹ cũng dễ nhìn vào mắt trẻ hơn.

Bố mẹ hãy ngồi hoặc khom người xuống ngang với tầm của trẻ.

Bắt chước biểu cảm khuôn mặt và tông giọng của trẻ, thể hiện rằng bố mẹ đang cố hiểu cảm giác của con. Ví dụ, khi trẻ cười, bố mẹ hãy cười lại với con.Dùng tông giọng nhẹ nhàng, cử chỉ và biểu cảm vui tươi, thoải mái khi trò chuyện với trẻ, để trẻ thấy bố mẹ luôn sẵn sàng lắng nghe. Hơn nữa, việc này cũng giúp trẻ dễ dàng nhận ra sự khác biệt vào những lúc bố mẹ không hài lòng với hành động của trẻ.Ôm ấp, âu yếm trẻ thật nhiều.

Ngoài ra, bố mẹ có thể tham khảo thêm một số cách để cải thiện giao tiếp phi ngôn ngữ với trẻ nhỏ qua bài viết 5 cách giúp trẻ cải thiện kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ.

Trường hợp trẻ có nhu cầu đặc biệt

Những trẻ mắc bệnh tự kỷ hoặc có những nhu cầu đặc biệt khác thì có thể gặp khó khăn trong giao tiếp, bao gồm cả giao tiếp phi ngôn ngữ. Ví dụ, trẻ tự kỷ thường phải được dạy về cách giao tiếp qua ánh mắt. Bố mẹ có thể dạy trẻ bằng cách cầm những đồ vật mà trẻ thích ngay trước mắt bố mẹ, cứ làm vậy nhiều lần, cho đến khi trẻ tự động ngước lên nhìn bố mẹ khi muốn điều gì đó.

Với những trẻ có nhu cầu đặc biệt, bố mẹ cũng nên có những cách riêng để hướng dẫn con.Ngoài ra, những trẻ quá nhạy bén về cảm giác (một kiểu rối loạn có thể gặp ở những trẻ tự kỷ) sẽ không thích tiếp xúc cơ thể (ôm, hôn…). Trong trường hợp này, bố mẹ nên sử dụng các loại biểu cảm, cử chỉ khác, như vỗ tay, nháy mắt hoặc đưa ngón cái lên thể hiện sự đồng tình.

Nguồn tham khảo: Raising Children

Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ là một trong những yếu tố quan trọng trong kỹ năng bán hàng giỏi. Tuy nhiên không phải kỹ năng phi ngôn ngữ nào cũng có thể tùy tiện sử dụng. Tùy thuộc vào hoàn cảnh xung quanh, âm lượng của người nói, sự phối hợp của cơ thể… mà hành động phi ngôn ngữ mang đến hiệu quả khác nhau.

Kỹ năng giao tiếp là một công cụ thiết yếu giúp chúng ta rất nhiều trong cuộc sống, công việc, nhất là những người hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bán hàng. Thông thường, chúng ta giao tiếp bằng kỹ năng nói hoặc văn bản. Thế nhưng, ít ai biết rằng phi ngôn ngữ cũng là một cách giao tiếp rất hiệu quả, quan trọng và nó chiếm một lượng phần trăm rất lớn trong giao tiếp hàng ngày của chúng ta.

Theo nghiên cứu, một cuộc giao tiếp ứng xử thành công cần dựa vào 3 yếu tố đó là: Giọng điệu, ngôn ngữ và phi ngôn ngữ. Trong đó, yếu tố giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm đến gần 40%, điều đó thể hiện đây là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng và cần thiết.

Khi giao tiếp, chúng ta thể hiện suy nghĩ, cảm xúc thông qua lời nói thế nhưng điều đó vẫn chưa đủ để truyền tải hết ý thức, tâm trạng mà bên cạnh đó khi chúng ta sử dụng ngôn ngữ cơ thể như các cử chỉ, ánh mắt, nụ cười, nét mặt, dáng điệu,… lại là một trong những cách thể hiện thái độ một cách rõ nét nhất !

Dưới đây là 10 cách rèn luyện kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn.

Tổng Đài Tiếng Anh Là Gì ? Từ Vựng Tiếng Anh Về Tổng Đài

10. Rèn luyện thường xuyên

Bạn hoàn toàn có thể rèn luyện kỹ năng giao tiếp không lời một cách hiệu quả và hiểu đúng cử chỉ của những người khác bằng cách để tâm đến hành vi phi ngôn ngữ và rèn luyện nhiều kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ khác nhau với mọi người. Đây là cách nâng cao khả năng giao tiếp của bạn một cách đáng kể!

Mỗi người có một ngôn ngữ cơ thể riêng, chỉ cần bạn chú ý và nắm bắt được những dấu hiệu phi ngôn ngữ chắc chắn bạn sẽ hiểu được đối tượng giao tiếp. Tóm lại giao tiếp phi ngôn ngữ đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình giao tiếp, vì vậy để giao tiếp với người nghe hiệu quả và thuyết phục cần rèn luyện khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể thường xuyên.