GIT là gì? Đây là thuật ngữ mà người làm trong lĩnh vực du lịch, kinh doanh khách sạn đều phải nắm. Đặc biệt đối với vị trí Lễ tân, kiến thức về GIT lại càng quan trọng nhằm thực hiện công việc suôn sẻ, hiệu quả hơn. Cùng honamphoto.com tìm hiểu về GIT trong du lịch nhé
Đang xem: Git là gì trong du lịch
GIT là gì trong du lịch?
GIT – Group Inclusive Tour, có nghĩa là hình thức đặt tour tham quan trọn gói dành cho khách du lịch đi theo đoàn, đây là một hình thức được nhiều người lựa chọn không chỉ ở nước ta mà còn trên thế giới khi bắt đầu hành trình khám phá một vùng đất lạ. Khi sử dụng GIT, các đại lý du lịch – người cung cấp các tour du lịch có sẵn sẽ chịu trách nhiệm thiết kế tour tham quan và định ra các tiêu chí như mức giá, địa điểm tham quan, thời gian và số lượng khách trong đoàn kèm theo các quy định đặc biệt khác nhằm giúp cho tour diễn ra thuận lợi, không gặp phải bất trắc gì.Bạn đang xem: Git là gì trong du lịch
5 lợi ích của GIT trong du lịch
GIT là một lựa chọn thông minh cho các tín đồ du lịch hiện nay, nhất là đối với những người bận rộn không thể lên lịch trình, hội – nhóm, gia đình hoặc tập thể đông người. 5 lợi ích dưới đây sẽ giúp bạn hiểu hơn về giá trị mà GIT mang lại.
Xem thêm: Tiền Hàng Tiếng Anh Là Gì – Phương Thức Thanh Toán Tiếng Anh Là Gì
Tham khảo thêm thông tin tuyển sinh tại Quận 3, TP.HCM
Cách sử dụng dịch vụ GIT du lịch
Với hình thức GIT, du khách phải phải đặt tour trước ít nhất 10 ngày bắt đầu chuyến đi.
Quy trình Check – in GIT Nhân viên Lễ tân khách sạn cần biết
Trước khi khách đoàn đến
Nhân viên Lễ tân phải tiếp nhân hồ sơ đặt phòng từ đoàn, chuẩn bị đầy đủ thông tin theo yêu cầu của khách đoàn. Sau đó, Lễ tân thông báo những thông tin cần thiết về đoàn cho các bộ phận khác trong khách sạn nắm rõ như Buồng phòng, Nhà hàng, An ninh… để có sự phối hợp tốt nhất. Và trong giai đoạn này, Lễ tân phải tiến hành các bước để chuẩn bị phòng cho khách đoàn như:
Kiểm tra tình trạng phòng cho kháchKiểm tra thời gian check – in/check – out của đoàn.Phân phòng, chuẩn bị chìa khóa, phiếu nhận phòng…Chuẩn bị các giấy tờ liên quan đến thủ tục check – in và sắp xếp hồ sơ khách đoàn rõ ràng
Khi khách đoàn đến
Trường hợp các phòng đã sẵn sàng làm thủ tục cho kháchNhân viên Lễ tân chào đón đoàn và báo cho bộ phận phục vụ tại phòng phục vụ Welcome Drink.Hướng dẫn khách đoàn đến khu vực check – in.Làm việc với trưởng đoàn về danh sách khách đoàn cùng phương thức thanh toán.Thu nhận giấy tờ tùy thân của khách đoàn và yêu cầu trưởng đoàn đại diện ký tên các biểu mẫu check – in.Thông tin và nhờ sự hỗ trợ của trưởng đoàn về các quy định, dịch vụ, thanh toán trong khách sạn cho các du khách.Thông báo nơi ăn uống cho trưởng đoàn và hướng dẫn khách đoàn đến thang máy.Phối hợp với các bộ phận liên quan đưa khách đến phòng và giao hành lý cho khách.Cập nhật thông tin và check – in khách đoàn vào hệ thống quản lý trên máy tính của khách sạn.Cất hoặc trả lại giấy tờ tùy thân cho khách.Trường hợp chưa có sẵn phòngLàm theo quy trình thủ tục đăng ký nhận phòng.Hỗ trợ khách sắp xếp hành lý và mời khách dùng nước.Giao tiếp với khách, thông báo về thời gian có thể nhận phòng.Hoàn thành các bước còn lại khi đã có phòng sẵn sàng phục vụ khách.
Xem thêm: 【Giải Đáp】 Clean Shipped On Board Là Gì, Clean On Board Bill Of Lading
Sự “bùng nổ” của GIT trong du lịch không chỉ mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho du khách mà còn mở ra nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn cho những ai muốn tham gia vào ngành này. Nếu muốn trở thành một hướng dẫn viên, người điều hành tour,… giỏi tại khách sạn thì nhất định bạn phải nắm rõ GIT là gì trong du lịch và những điều cần biết về GIT để chinh phục nhà tuyển dụng nhé. Hi vọng bài viết trên của honamphoto.com sẽ giúp ích cho bạn