Không có một định nghĩa phù hợp hoặc khái niệm chung về nghiên cứu thị trường. Tuy nhiên, nó được sử dụng bởi nhiều doanh nghiệp trong các lĩnh vực thị trường của họ. Nó thường được hiểu là hoạt động mà một công ty biên dịch thông tin và sau đó nghiên cứu thị trường cho sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Nó có thể được thực hiện bằng cách phỏng vấn qua điện thoại, email và chủ đề có thể bao gồm nhiều loại nghiên cứu về các hoạt động của con người. Các tổ chức sử dụng các phương pháp và kỹ thuật khác nhau để giúp hiểu sâu hơn về thị trường.
Đang xem: Khảo sát thị trường là gì
Định nghĩa
Như đã trình bày ở trên, có rất nhiều định nghĩa khác nhau của nghiên cứu thị trường và sự khác biệt sử dụng có thể chỉ là một khía cạnh của việc này thay vì một lĩnh vực lớn. Dưới đây là một số định nghĩa phổ biến hơn của nó.
Theo Wikipedia:
nghiên cứu thị trường là “chức năng liên kết với người tiêu dùng, khách hàng và công chúng để các nhà tiếp thị thông qua thông tin-thông tin sử dụng để xác định các cơ hội marketing và các vấn đề; tạo, tinh chỉnh, và đánh giá các hoạt động tiếp thị; theo dõi hiệu suất tiếp thị; và nâng cao hiểu biết về tiếp thị như một quá trình. nghiên cứu thị trường xác định thông tin cần thiết để giải quyết những vấn đề này, thiết kế các phương pháp để thu thập thông tin, quản lý và thực hiện quá trình thu thập dữ liệu, phân tích các kết quả, và truyền đạt kết quả và tác động của chúng.”
Theo Hiệp hội Marketing Mỹ:
“Nghiên cứu thị trường là chức năng liên kết với người tiêu dùng, khách hàng và công chúng để các nhà tiếp thị thông qua thông tin – thông tin sử dụng để xác định và xác định các cơ hội marketing và các vấn đề; tạo, tinh chỉnh, và đánh giá các hoạt động tiếp thị; theo dõi hiệu suất tiếp thị; và nâng cao hiểu biết về tiếp thị như một quá trình nghiên cứu marketing.
Xem thêm: 'Cats' Ẵm Tới 6 Giải Mâm Xôi Vàng Là Gì, Giải Mâm Xôi Vàng In English
Xem thêm: Khai Giảng Tiếng Anh Là Gì ? Nghĩa Của Từ Khai Giảng Trong Tiếng Anh
quy định các thông tin cần thiết để giải quyết những vấn đề này, thiết kế phương pháp để thu thập thông tin, quản lý và thực hiện việc thu thập dữ liệu trong quá trình thu thập dữ liệu, phân tích các kết quả, và truyền đạt kết quả và tác động của chúng.”
Theo BusinessDirectory.com:
Nghiên cứu thị trường: “xác định một thị trường cụ thể và đo lường kích thước của nó và các đặc điểm khác.”
Theo MarketResearchWorld.net:
“Nghiên cứu thị trường là một cách có hệ thống, thu thập và phân tích dữ liệu về một đặc biệt thị trường mục tiêu, cạnh tranh, và / hoặc môi trường khách quan. Nó luôn luôn kết hợp một số hình thức thu thập dữ liệu cho dù đó là nghiên cứu thứ cấp (thường được gọi là “desk research”) hoặc “primary research” được thu thập trực tiếp từ một người trả lời.”
Mục đích của bất kỳ dự án nghiên cứu là để đạt được một sự tăng hiểu biết về thị trường. Với các doanh nghiệp trên toàn thế giới ngày càng trở nên cạnh tranh, nghiên cứu thị trường là cực kỳ quan trọng của nhiều tổ chức lớn và nhỏ”
Các bước thực hiện
Khi thực hiện một cách khoa học và có cấu trúc, có nghĩa là không thiên vị và là không có giả định, nghiên cứu thị trường có thể cung cấp nhiều lợi ích khác nhau cho một tổ chức. Để cho nó có ý nghĩa, nghiên cứu nên bao gồm các bước sau:
• Thu thập và phân tích dữ liệu trên thị trường• Xác định và ưu tiên cho thị trường• Đo lường và thiết tiếp cận mục tiêu và kết quả cho các bên liên quan• Đo lường và theo dõi các mối quan hệ khách hàng
Tầm quan trọng
Nghiên cứu thị trường có thể rất quan trọng đối với các khía cạnh khác nhau của một doanh nghiệp. Nghiên cứu được thực hiện ngay có thể giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm và dịch vụ mà thị trường mục tiêu cần; xây dựng kế hoạch tiếp thị dựa trên những thông tin được thu thập để đạt được tất cả các khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả nhất. nghiên cứu thị trường cũng được thực hiện có thể cung cấp thông tin hữu ích có thể giúp một doanh nghiệp có lợi thế hơn đối thủ cạnh tranh và đảm bảo lợi ích của khách hàng.
T5Research được thành lập như một công ty tư vấn và nghiên cứu thị trường, trên cơ sở phát triển của công ty May Sunshine (MSS). Chúng tôi là một thành viên của hệ thống khảo sát Catglobe, hệ thống khảo sát hoàn chỉnh đầu tiên trên thế giới đã tồn tại và phát triển trên hơn 17 năm