# Kỹ Sư Qa Qc Là Gì ? Qc Là Gì? Bạn Có Biết Qa Là Gì

Việc làm QA tại TP HCM

Việc làm QA tại Hà Nội

QA cần kỹ năng gì?

Hiểu sâu về kiến trúc hệ thống của phần mềm vì công việc của QA rộng hơn QC.Khả năng tổ chức, tư duy logic và có hệ thống.Kỹ năng phân tích, làm việc dựa trên số liệu tốt.Kiến thức rộng về các lĩnh vực của phần mềm mà các team đang thực hiện.Kỹ năng giao tiếp trong nội bộ team và các team khác. Mục đích: khai thác thông tin về sản phẩm, dự án và ứng dụng nó vào việc xây dựng hệ thống quy trình.Hiểu rõ về các chứng chỉ CMMI, ISO… trong phần mềm để xây dựng các quy trình chuẩn cho các team.

Tài liệu QA học tập

QC là gì?

QC là viết tắt của Quality Control.

QC là người chịu trách nhiệm thực hiện công việc kiểm tra chất lượng phần mềm. Có 2 vị trí QC thông thường là Manual QC (không đòi hỏi kỹ năng lập trình) và Automation QC (đòi hỏi kỹ năng lập trình).

QC là làm gì?

Tìm hiểu hệ thống, phân tích tài liệu mô tả về hệ thống và thiết kế test case. Ngoài ra, QC còn thực hiện việc test phần mềm trước khi giao cho khách hàng.Lên kế hoạch kiểm thử (thường do QC Leader thực hiện)Sử dụng các test tool để tạo và thực hiện các test case/script chi tiết.Phối hợp với nhóm lập trình trong việc fix bug và báo cáo chi tiết cho Project Manager hoặc các bên liên quan khác tuỳ dự án.

Xem thêm: Công Dụng Tuyệt Vời Từ Lá Chè Xanh Có Tác Dụng Gì ? Lá Chè Xanh: 5 Tác Dụng & Cách Nấu

Khác với PQA, nhu cầu tuyển dụng QC hay SQA rất nhiều trong mọi công ty phần mềm. Vì kiểm thử là khâu rất quan trọng trong quy trình phát triển sản phẩm. QC và PQA sẽ tương tác với nhau như sau:

PQA đưa ra quy trình làm việc cho team phát triển sản phẩm. Trong đó có khâu Testing, quy định QC kiểm thử sản phẩm ở giai đoạn nào, sử dụng công cụ gì, tiêu chuẩn nào là sản phẩm đạt yêu cầu.QC thực thi quy trình mà PQA đề ra.PQA giám sát, theo dõi và kiểm tra QC có thực hiện đúng quy trình không. Sau đó chỉnh sửa cho phù hợp với tiến độ, hiện trạng dự án.QC báo cáo kết quả test cho QC Lead/QC Manager. PQA báo cáo kết quả thực thi quy trình phát triển sản phẩm cho Project Manager.

Dưới đây là một mẫu tuyển dụng QC Engineer trên honamphoto.com từ công ty Larion Computing.

Thiết kế test case cho phần mềm dựa vào requirement của khách hàng.Đưa các testing tool vào chạy automation.Thực hiện quy trình test dựa trên test plan và test case.Tìm bug và quản lý các hoạt động fix bug.Làm testing report.Quản lý các tài liệu liên quan đến các hoạt động test.Lập tài liệu hướng dẫn và tiêu chuẩn testing.Đề xuất các giải pháp fix bug và tránh bug.Hợp tác sâu sát với team Developer trong hoạt động test.

Việc làm QC tại TP HCM

Việc làm QC tại Hà Nội

QC cần kỹ năng gì?

Kỹ năng code (nếu bạn làm Automation)QC phải có kiến thức tốt về mọi chức năng, khía cạnh của sản phẩm. Như vậy mới review được các yêu cầu của requirement.Người làm QC cần cẩn thận, kỹ tính. Vì công việc này đòi hỏi sự chính xác cao độ và chú ý đến mọi khía cạnh có thể có vấn đề của sản phẩm.Kỹ năng giao tiếp tốt. Vì QC phải làm việc với rất nhiều thành viên khác trong team và nhất là công việc truyền đạt ý kiến, phản hồi của mình với Developer, Project Manager.

Tài liệu QC học tập

Tuy nhiên, hiện nay hai khái niệm công việc này vẫn còn bị nhầm lẫn rất nhiều. Có những mẩu tuyển dụng QA Engineer nhưng thực chất lại làm hầu hết công việc của QC như sau:

Nghiên cứu yêu cầu và thiết kế của dự án.Thiết kế test case, viết kịch bản test.Thực thi manual test hoặc automated test.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dự án/sản phẩm.Quản lý, phân tích, theo dõi và báo cáo kết quả test.

Tóm lại, những mẫu tuyển dụng nào không liên quan đến việc thực hiện, theo dõi và kiểm tra quy trình làm sản phẩm thì đều là tuyển dụng SQA hay QC.

Tuyển dụng QC là gì?

Dựa vào yêu cầu, nhu cầu của khách hàng và tình hình thực tế về nhân sự của nhóm phát triển để đề ra quy trình làm việc phù hợp cho từng dự án cụ thể.Đề xuất các quy trình phát triển phần mềm và theo dõi để bảo đảm các bên liên quan tuân thủ qui trình đưa ra giúp bảo đảm chất lượng sản phẩm đầu cuối.Kiểm tra, đối chiếu quy trình đang thực hiện có tương ứng với các tiêu chuẩn hay không. Ví dụ CMMI, ISO (nếu cần).Báo cáo việc thực hiện quy trình đến Project Manager hoặc các bên liên quan khác tuỳ công ty.

Tùy theo từng công ty và sản phẩm đang phát triển mà hai vị trí QA và QC sẽ có những nhiệm vụ “giao” với nhau hoặc cả hai đều là một. Do đó, bạn nên xác định hướng đi của mình để có sự lựa chọn đúng đắn nghề nghiệp.

Bên cạnh đó, bạn cần phải đọc mô tả công việc trước khi nộp hồ sơ ứng tuyển để đảm bảo không ứng tuyển nhầm SQA với PQA.

QA QC khác nhau thế nào?

Một số công ty sử dụng “QA” thay vì QC nên nhiều người nhầm lẫn QA với QC (Quality Control). Vì vậy, trên thị trường lao động xuất hiện một số vai trò như PQA (Process Quality Assurance – thực hiện công việc về quy trình) và SQA (Software Quality Assurance – thực hiện công việc kiểm thử).

Trong đó, SQA đóng vai trò như một QC thực thụ, đảm nhiệm việc kiểm thử sản phẩm đang phát triển. Còn PQA mới là người chịu trách nhiệm về việc đưa ra các quy trình làm việc trước khi bắt đầu một dự án.

Nhiều công ty vừa và nhỏ, họ không chỉ định 1 vị trí PQA rõ ràng. QC Manager/Leader sẽ phụ trách việc đưa ra quy trình làm việc giữa các bên liên quan. Một khi quy trình đó được duyệt bởi cấp quản lý thì nó sẽ được duy trì và áp dụng cho các dự án.

Ví dụ: PQA sẽ quy định khâu kiểm thử sản phẩm ở công đoạn cuối cùng. Kiểm thử sản phẩm theo phương pháp, tiêu chuẩn nào, sẽ dùng các tool nào để kiểm thử… Đồng thời đưa ra các tiêu chuẩn cho một sản phẩm tốt và chưa tốt.

Xem thêm: Men Gan Cao Là Gì – Dấu Hiệu Tăng Men Gan Cần Chú Ý

Đây là một vị trí rất quan trọng đối với các team làm sản phẩm. Do đó, thông thường, chỉ có những công ty Outsourcing lớn như KMS, Harvey Nash, FPT Software… mới tuyển vị trí PQA và chỉ có 2-3 đầu người cho toàn bộ các team làm sản phẩm. Còn lại, đa số các công ty phần mềm thường tuyển SQA (thường gọi là QC).