Dịch vụ tiện ích ngày nay đã phổ biến và được mọi người sử dụng nhiều hơn. Vậy dịch vụ tiện ích tiếng anh là gì ?
Dịch vụ tiện ích là một thuật ngữ nói về tính tiện dụng và lợi ích khi sử dụng thông qua các công ty lập ra để đáp ứng cho khách hàng.
Đang xem: Tiện ích tiếng anh là gì
Dịch vụ tiện ích tiếng anh là gì ?
Dịch vụ tiện ích tiếng anh là: Utilities service
Các từ vựng liên quan:
E-marketing: marketing điện tử
Prospect: khách hàng tiềm năng
Sale: giảm giá
Seller: người bán
Agent: đại lý
Benchmarking: chuẩn mực (tiêu chuẩn về giá hoặc về chất lượng của sản phẩm)
Close: kết thúc (một đợt bán hàng)
Department store: cửa hàng bách hóa
Special offer: ưu đãi đặc biệt
Telephone marketing: bán hàng qua điện thoại
Discount: chiết khấu
Door-to-Door sales: bán hàng tận nhà
E-commerce: thương mại điện tử
Shop assistant: nhân viên hỗ trợ
Shopping Centre: Trung tâm mua sắm
Convenience store: cửa hàng tiện ích
Coupon: phiếu mua hàng
Deal: thỏa thuận mua bán
Buyer: người mua
Cash refund offer: khuyến mãi hoàn tiền mặt
Chain store: Chuỗi cửa hàng
Client: Khách hàng
Dịch vụ tiện ích là gì ?
Dịch vụ tiện ích chỉ chung các loại hình doanh nghiệp có các đặc điểm cơ bản được chia sẻ bởi doanh nghiệp, tổ chức và người dân, phục vụ sản xuất, lưu thông và đời sống của cư dân đô thị. Thường được gọi là cơ sở hạ tầng đô thị hoặc dịch vụ đô thị.
Xem thêm: Khái Niệm Quản Lý Là Gì – Khái Niệm, Vai Trò Và Chức Năng Của Nhà Quản Lý
Ở nước ta, hầu hết các tiện ích công cộng đô thị đều do nhà nước hoặc thành phố đầu tư.
Phương thức quản lý thay đổi tùy theo tính chất của các tiện ích công cộng và điều kiện cụ thể của thành phố. Nước máy đô thị, điện, khí đốt, hệ thống sưởi và giao thông công cộng đặt dưới sự lãnh đạo của cơ quan công ích của chính quyền thành phố, được điều hành bởi một công ty chuyên nghiệp độc lập và hệ thống hạch toán kinh tế, thông tin liên lạc bưu điện,.., áp dụng phương thức hoạt động thương mại và doanh nghiệp hạch toán độc lập và chịu trách nhiệm vận hành.
Xem thêm: Khối Lượng Thể Tích Là Gì – Khối Lượng Thể Tích Tự Nhiên
Phân loại các dịch vụ tiện ích
Chủ yếu được chia thành:
Kinh doanh vệ sinh môi trường và an toàn. Chẳng hạn như dọn rác, xử lý nước thải, kiểm soát lũ lụt, chữa cháy,…Kinh doanh vận tải, chủ yếu là vận tải hành khách công cộng, chẳng hạn như tàu điện ngầm, tàu điện , xe buýt, taxi , bãi đậu xe, đường dây, đường bộ, cầu,..Sản xuất, phân phối và cung cấp nước máy, điện, khí đốt và nhiệt.Các dịch vụ công cộng hàng ngày khác. Chẳng hạn như sân vận động văn hóa, địa điểm vui chơi giải trí, công viên, sửa chữa nhà cửa, thông tin liên lạc bưu điện, lò thiêu, nghĩa trang,..
Sự khác nhau giữa dịch vụ tiện ích công cộng và dịch vụ tiện ích doanh nghiệp
Tiện ích công cộng khác với các doanh nghiệp sản xuất thông thường:
Chủ yếu cung cấp dịch vụ lao động , ít hoặc không sản xuất các sản phẩm hữu hình;Dịch vụ đa dạng, cung cấp dịch vụ cho hầu hết các nhóm, tổ chức và người dân trong thành phố;Khoản đầu tư lớn và thời gian hoàn vốn dài, một số còn cung cấp dịch vụ miễn phí cho người dùng (hoặc người dân);Nó có thể mang lại lợi ích kinh tế, xã hội và môi trường cho toàn thành phố và người sử dụng.